客製、訂製商品及印刷商品類，恕無法退換貨，敬請見諒。

收到本公司商品請立即檢查商品有無損壞，如商品運送過程中有損壞之情形，請即刻拍照與本公司連絡或E-mail和LINE，根據消保法，超過有效期7日則不接受退換貨 ( 客製品不列入退貨之條例)。

如訂錯商品要更換或退款，需自付來回運費及退貨之手續費，訂製商品或修改產品不得退換貨。

客戶保證委託本公司承攬之雷射、印件具合法權並無侵害他人智慧財產權或其他權利，倘若有第三者主張權利時，由客戶出面解決，所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責，且須賠償本公司因此所致一切損害。

​『印刷常見問題』

印刷商品：印刷因濃度、溫度、紙張纖維性等問題，有10%色差為正常現象；如果無法接受則需以獨立版方式印刷 (需另外報價)。

印刷顏色：如做單色，請以單一色號為主，如C100、K100，勿使用兩色以上顏色套印，容易產生套色準位問題，恕無法退換貨。

色差問題：電腦螢幕顯示器是以RGB色光成像，而印刷品是以CMYK印刷四色模式，成像原理不同，螢幕顯示與印刷成品會產生嚴重色差；因不同品牌、型號及個別色彩設定參數，也會造成顏色觀看上的不同，故請勿以螢幕顏色做為校色色彩標準。

合版印刷：合版印刷為多個檔案合併在一個版上一起印刷，無法考量單一版面對顏色要求及調整，如拼在重墨區時，印刷顏色即會被影響偏重，倘若拼版在偏紅的位置上則成品顏色上就會被影響偏紅正負10%以此類推，所以合版印刷皆會有正負10%的印刷色差屬正常現象，恕無法因為色差而退貨，就算是同一個檔案追加印刷，在不同次印刷也會因為每次拼版位置不同而有色差情況。 ※如果對顏色在意者建議開獨立版印刷另外作報價。

顏色色值：RGB轉CMYK時更容易產生色差色值變化，導致印刷成品與想像的不同，故處理檔案請注意。

設計稿件時請避開敏感色 (合版印刷)，敏感色會較容易導致色差情況，也會依據紙質有所不同。
→兩色以上套印的顏色，如紫色、咖啡色、橘色等敏感色，只要CMYK其中一色誤差時，視覺顏色就會有明顯差異。
→因為合版關係顏色會因為檔案、拼版位置而有正負10%的色差屬合理範圍，無論是一般色彩與敏感色皆無法做到百分之百無色差。
→如特別要求顏色時，請以獨立版方式製作，而且獨立版也無法做到無色差，需考慮的因素很多（如紙張、印刷方式等）。

紙張特性也會影響色彩，每一種紙張都具有自已本身獨特的顯色關係，在官網中我們都盡可能去解釋每種紙張狀況，當紙張本身具有顏色時，印刷油墨也會因為紙張顏色關係而受影響改變顏色（例如：頂級象牙卡），在一些美術紙類、文化紙類（道林、模造、牛皮、象牙、劃刊等），因為每種紙張特性吸附油墨程度不同，同一色調顯色皆會不一樣。
 

PE袋印刷：數量5000個以下皆為手工印製，因PE袋材質於印刷時易滑動故可能造成印刷內容無法置中，如無法接受請勿下單。
印刷顏色依提供PANTONE色號製作，因為是少量客製作顏色調色，所以會多少有色差，如無法接受請勿下單。

『衣架常見問題』

衣架品管：衣架存放可能造成些微磨損，出貨前會做品質檢查；除非斷裂或嚴重磨損，故不接受退換貨。

衣架雷射：衣架兩片拼接，木頭內含的水份不同，故雷射電燒後產生的顏色反應有可能會有兩邊不同色的情況，這屬正常現象。

衣架色差：木衣架為天然材質，製作每一批的衣架顏色難免因材質、氣後影響會有些微色差，故不接受因色差退換貨。

衣架對稱：木頭衣架皆為手工製做打磨，故雷射LOGO會以整體衣架中心位置雷射，故不接受因衣架對稱原因退換貨。

衣架接合：衣架為兩片拼接，故難免有些微銜接錯位及膠合線，皆屬正常情況，故不接受銜接問題退換貨。

勾頭安裝：扁勾 (G型扁勾) 系列衣架、大圓勾系列衣架出廠皆不安裝勾頭，以免造成運送過程中刮傷衣架本體；如需出廠前安裝勾頭，請先告知，會酌收安裝費用。

『立架常見問題』

立架系列：大型鐵件皆為組裝式，包裝不易所以多少在運送過程中難免會有些微刮損，並非瑕疵品，故不接受因此原因退換貨，如運送造成嚴重損傷而無法組件使用，可先聯繫客服作確認補件或是其他後續處理。

​客製尺寸：如需客製調整尺寸，可以先與客服確認報價，並依據訂製尺寸下單製作。
 

『模特常見問題』

模特系列：全身或半身模特皆為組裝式，因部分型號會內含金屬配件，包裝不易，在運送過程中難免可能會造成些微刮損，並非瑕疵品，如輕微情況不接受因此原因退換貨，如運送造成嚴重損傷而無法組件使用，可先聯繫客服作確認補件或是其他後續處理。

​客製下單：模特為客製下單生產商品，故無法因型號不符預期而退換貨。

組裝問題：如逾無法組裝、零件缺失或不知如何組件，可以電聯與客服聯繫。

『不織布袋常見問題』

不織布袋尺寸：袋身為手工車縫製作，約有正負1-2cm的誤差值屬正常情況，建議尺寸可以多抓以免影響使用。

不織布袋色偏：布料為布料廠製作染色，依不同時期進料可能多少會有些微的色差，屬正常現象。

​不織布袋保養：不織布製品皆手工車製和網版印刷，請手工清洗、自然晾乾，不可丟入洗衣機直接清洗以免造成染色變型。

不織布袋清洗：不織布不耐拉扯，在清洗時得用浸泡按壓方式去除污垢，在冷水中不可加入含漂白劑或洗衣粉等清潔劑。

不織布袋顏色：提供不織布底色供選擇，布料不列入印刷顏色，厚度以80G為主，如需其他厚度再請另外詢價。

不織布袋運送：此產品容易在配送過程中產生壓線與摺痕，屬於正常現象，需可接受再下單。

不織布袋對稿：客製化商品都會對稿確認後才進行製作生產，恕無法退換貨。

螢幕廠牌及不同顯示器差異，對顏色的色偏認知略有差異，無論商品本身或客製化印圖，皆須可以接受色差，希望買家思考清楚再下單，客製化商品無法退貨重製或退款等事宜。
 

若因為未遵守上述合約之內容而導致產品瑕疵，恕不接受退換或辦理。